ABOUT
ステラテクニカの特徴
多彩な対応分野
お客様の業務課題をいち早く理解し、小さなお悩みから大規模な案件まで対応します。
最近では、各種システム開発、ノーコードサービスを使った業務プロセスの改善支援、PMO支援、クライアントの各サービスのアフターフォロ
ーなど、アウトソーシングの手法を用いて、多くの人手がかかるコスト部分を専門性の高い当社に委託しています。
専門的なサービス提供
オフィス周りのインフラ構築やPC管理、キャッティング、アフターフォロー等の専門的な業務を多数請け負い、コストパフォーマンスを最大限
に活かしてお客様に喜んでいただいております。
システム開発と設計
システム設計、開発、インフラ系エンジニアを多数在籍させ、お客様のニーズに応じたソリューションを提供します。
サービス内容
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BPOサービス
ステラテクニカは、御社の業務をBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）としてサポートします。
特に以下のIT関連業務を中心に提供しています。
- システム設計・開発・導入・運用
情報システムの要件定義から設計、プログラミング、テストまでの一連の流れをアウトソーシングし、効率的なシステム運用を実現します。
- IT環境構築
確かな技術力で、企業のIT環境構築をサポートします。
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コールセンター業務
クレームやお問い合わせ対応を外部委託し、人員を重要な業務に集中させることができます。
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ヘルプデスク業務
専門的なサポート体制で、ユーザーの疑問や問題を迅速に解決します。
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バックオフィスのDX化
業務プロセスのデジタル化を推進し、業務効率化と品質向上を実現します。
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IT人材育成
ノウハウを持った弊社にアウトソーシングすることで、よりハイスキルな人材育成が可能です。
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BPOのメリット
御社のパートナーとして改善提案を行い
業務を「代替」する存在として信頼を築きます。
効率化
課題の洗い出し・改善
コア業務への集中
業務品質の向上
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キッティングサービス
情シス部門の負担軽減
情シス部門の多忙化に対応し、PCキッティングや社員サポート業務を効率化します。
運用手順のドキュメント化
俗人化を防ぎ、事業継続計画（BCP）の課題を解決します。
大量発注への迅速対応
WIN11への早期入れ替えや大量発注を御社の仕様に合わせて短期納入を実現します。
テレワーク用デバイスのセットアップ
テレワークや遠隔用PC、モバイル、タブレットの大量セットアップをサポートし、現地導入支援も可能です。
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅５丁目２１－８
船入ビル4Ｆ